వ్యాపారాల కోసం వాట్సాప్ మరియు చాట్ మార్కెటింగ్ జననం

జనవరి 18, 2018 న, యుఎస్, యుకె, ఇండోనేషియా, మెక్సికో మరియు ఇటలీ కోసం వ్యాపారం కోసం వాట్సాప్ రూపొందించబడింది. జనవరి 23 న, వాట్సాప్ బిజినెస్ అప్లికేషన్ ఉచితంగా లభించే దేశాల జాబితాలో భారత్ చేర్చబడింది.

ప్రస్తుతం, వాట్సాప్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా రెండవసారి ఎక్కువగా ఉపయోగించే మెసేజింగ్ అప్లికేషన్. దీని క్రియాశీల వినియోగదారుల సంఖ్య 1.2 బిలియన్లను దాటింది.

వాట్సాప్ ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్ యొక్క గ్లోబల్ ప్రత్యామ్నాయం అని ఐసోబార్ నౌ లాబ్ డైరెక్టర్ లీ క్రిస్టీ పట్టుబడ్డాడు, అందువల్ల చాలా ఆసక్తికరంగా ఉంది. ఇది ఆకట్టుకునే గ్లోబల్ పాదముద్రను కలిగి ఉందని డబ్ల్యుపిపి వుండర్‌మాన్ నుండి మాట్ టెప్పర్ చెప్పారు. వ్యాపార అవకాశాలతో భాగస్వామ్యంతో పెద్ద అంతర్జాతీయ ఉనికిని వాట్సాప్ బిజినెస్ అప్లికేషన్ విక్రయదారుల జాబితాలో అధికంగా ఉంచుతుందని టెప్పర్ తెలిపారు.

ఫేస్‌బుక్ తన స్థానిక మెసెంజర్ అనువర్తనంతో చేయలేని వాట్సాప్ బిజినెస్ అప్లికేషన్‌తో వ్యాపార-స్నేహపూర్వక అవకాశాన్ని సృష్టించడానికి ప్రయత్నించినట్లు చాలా మంది er హించారు. కానీ, చాట్ మార్కెటింగ్ లేదా 'చాట్ అడ్వర్టైజింగ్' స్థలంలో వాట్సాప్ బిజినెస్ ఫీచర్లు సృష్టించగల అవకాశాలతో విక్రయదారులు ఎక్కువగా తీసుకున్నట్లు అనిపిస్తుంది.

కానీ ప్రతి ఒక్కరూ చాట్‌బాట్‌లను సృష్టిస్తున్నారు- క్రొత్తది ఏమిటి?

చాట్‌బాట్‌లు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ చేత నడపబడతాయి, ఇది ఇప్పటివరకు చాలా మంచిదిగా మారింది. వారు వినియోగదారుతో సంభాషించవచ్చు, ప్రతిస్పందనలను వ్యక్తిగతీకరించవచ్చు, సంక్లిష్టమైన అభ్యర్థనలను అర్థం చేసుకోవచ్చు మరియు వారు వెళ్ళేటప్పుడు నేర్చుకోవచ్చు.

మొత్తంగా, ప్రస్తుత చాట్‌బాట్‌లు అల్గోరిథంలో నిర్వచించిన నిబంధనల స్ట్రింగ్‌లో పనిచేసే ప్రోగ్రామ్‌లు. వారు మెరుగుపడుతున్నప్పుడు, వారు ఖచ్చితంగా మన భవిష్యత్తును 180 డిగ్రీల వరకు మార్చగలరు, కస్టమర్ అసిస్టెంట్ బోట్‌లో దోషపూరితంగా పనిచేసే AI ని మేము ఇంకా కనుగొనలేదు.

ఏదేమైనా, వాట్సాప్ బిజినెస్ మీకు చాట్‌బాట్‌ను అందించదు, కనీసం ఇప్పటికైనా. ఫస్ట్‌పోస్ట్ నుండి షెల్డన్ పింటో దీనిని ఒక వ్యాపార సేవ కస్టమర్లని సంప్రదించి వారి వ్యాపారాన్ని నడిపించగల ఒక ద్వారపాలకుడి సేవగా నిర్వచిస్తుంది. ఇది మీ వ్యాపారాన్ని ప్రకటించడం కోసం కాదు, కానీ మీకు క్లయింట్‌కు ప్రత్యక్ష ఛానెల్ ఉన్న యుటిలిటీ విండోగా.

మరియు, పింటో ఇది ముందు జరిగిందని నొక్కి చెప్పారు. కానీ వాట్సాప్‌లో ఇతరులు చేయనిది ఉంది- అనేక దేశాలను విస్తరించి బిలియన్లలో నడిచే వినియోగదారుల స్థావరం.

ఈ చిత్రంలో చాట్ మార్కెటింగ్ ఎలా సరిపోతుంది?

గత దశాబ్దంలో వినియోగదారుల ప్రవర్తనలో భారీ మార్పును మేము చూశాము.

  1. మొదట, ఇది ఇమెయిల్, తరువాత SMS, మరియు ఇప్పుడు వాట్సాప్, ట్విట్టర్ డైరెక్ట్ మరియు ఫేస్బుక్ మెసెంజర్ వంటి తక్షణ సందేశ సేవలు, ఇవి వినియోగదారులను వేగవంతమైన సేవలు మరియు వేగవంతమైన సమాచార రిలేని ఆశించాలని మరియు డిమాండ్ చేయాలని షరతు పెట్టాయి.
  2. రెండవది, వినియోగదారుడు వ్యవస్థను ఒక విధంగా నియంత్రిస్తాడు. వారు వ్యాపారాలను నిరోధించవచ్చు, నోటిఫికేషన్లు పొందడాన్ని నిలిపివేయవచ్చు, వాటిని కలవరపరిచే బ్రాండ్లను అనుసరించండి. వారు బ్రాండ్‌లతో విలువైన పరస్పర చర్యల కోసం చూస్తారు. వారు ఒక నిర్దిష్ట వ్యాపారంతో కలిసిపోవాలనుకుంటున్నారా లేదా అనే విషయాన్ని నిర్ణయించే మరింత నమ్మదగిన మార్గంగా వారు భావిస్తారు.
  3. మూడవది, ఏదైనా బ్రాండ్‌కు ప్రత్యక్ష మార్గాన్ని ఇవ్వడం ద్వారా, వారు సందేశాలను స్వీకరించడానికి, పరస్పర చర్యను నియంత్రించడానికి మరియు సులభమైన మార్గాన్ని ఎంచుకోవడానికి, వాట్సాప్ వ్యాపారం ప్రస్తుత వినియోగదారులతో సరైన నాడిని తాకింది.

చాట్ మార్కెటింగ్ మరియు కస్టమర్ మార్పిడి రేట్లు- రియల్ జాక్‌పాట్

44% కస్టమర్లు షాపింగ్ చేసేటప్పుడు లైవ్ చాట్ సహాయాన్ని ఇష్టపడతారు.

వేచి ఉండే సమయం తక్కువగా ఉన్నందున వారు ఎందుకు కాదు. ప్రత్యక్ష చాట్ కోసం సగటు పరస్పర ఖర్చులు ఇతర పద్ధతుల కంటే చాలా తక్కువ. కంప్యూటరైజ్డ్ సమాధానాలు ప్రతి కొన్ని నిమిషాలకు పునరావృతం కావు. మరియు, 'షూస్ కోసం ప్రెస్ 2' ప్రకటనపై కస్టమర్ శ్రద్ధ వహించాల్సిన అవసరం లేదు.

63% కస్టమర్లు లైవ్ చాట్ ఆప్షన్ ఉన్న వెబ్‌సైట్‌కు తిరిగి రావాలని అంగీకరిస్తున్నారు, 38% మంది చాట్ సెషన్ కారణంగా తమ పరస్పర చర్యను కొనుగోలుగా మార్చారని చెప్పారు. సంభాషణ మార్పిడికి దారితీసిన ఒక ఉదాహరణ అక్కడే ఉంది.

ఇప్పుడు, మార్కెటింగ్, మద్దతు, వాణిజ్యం మొదలైన వ్యాపార విధులను లక్ష్యంగా చేసుకునే సంభాషణ చాట్‌బాట్‌ను పరిగణించండి, బలవంతపు కంటెంట్‌ను కలిగి ఉంటుంది మరియు గణనీయమైన మరియు పర్యవసానమైన పరస్పర చర్యలో కస్టమర్‌తో ఒకరితో ఒకరు సంభాషణలను నిర్వహించవచ్చు.

సంభాషణ మార్కెటింగ్ కోసం చాట్‌బాట్ అసిస్టెంట్ల యొక్క ప్రముఖ ప్రొవైడర్ మోర్ఫ్.ఐ, యెస్ బ్యాంక్, ఎస్టీ లాడర్ మరియు మోతీలాల్ ఓస్వాల్ వంటి బ్రాండ్‌లతో “చాట్‌బాట్‌లు ల్యాండింగ్ పేజీగా” కాన్సెప్ట్‌పై పనిచేశారు.

వారి చాట్‌బాట్‌లు వ్యక్తిగతీకరించిన సంభాషణలను అందించడానికి రూపొందించబడ్డాయి. 24X7 లభ్యత, రియల్-టైమ్ ఇంటరాక్షన్స్, రెగ్యులర్ మరియు రెగ్యులేటెడ్ ఫాలో-అప్స్ మరియు వ్యాపారం కోసం అంతర్దృష్టులతో, ఈ సేవ బ్రాండ్లకు లీడ్స్ (కొన్ని సందర్భాల్లో 200% వరకు) ఉత్పత్తి చేయడానికి మరియు వాటిని విజయవంతమైన అమ్మకాలుగా మార్చడానికి సహాయపడుతుంది.

చాట్ మార్కెటింగ్ ఎందుకు?

సేవగా సంభాషణ చాట్‌బాట్‌లు

భావన క్రొత్తది కాదు, శుద్ధి చేయబడింది!

వాట్సాప్ బిజినెస్ అనేది వినియోగదారునికి ప్రత్యక్ష కమ్యూనికేషన్ మార్గాన్ని కలిగి ఉండటానికి మరియు మార్కెటింగ్‌ను వ్యక్తిగతీకరించిన కార్యాచరణగా మార్చడానికి ఒక మంచి అవకాశం.

బ్రాండ్లు ఈ అవకాశాన్ని చూస్తున్నాయి. వాట్సాప్ బిజినెస్ నుండి తమకు సాధ్యమైనంత ఎక్కువ ప్రయోజనం పొందడానికి మార్కెటర్లు ఇప్పటికే తమ అన్వేషణలను ప్రారంభించారు. ఏదేమైనా, వాట్సాప్ బిజినెస్ ఇంకా బాగా అమర్చిన API లు మరియు మార్కెటింగ్ ఎంపికలను ఎలా అందిస్తుందో పరిశీలిస్తే, బ్రాండ్లు ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్‌ను ఆశ్రయించాయి.

అత్యంత ప్రభావవంతమైన చాట్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాల కోసం రేసులో ముందుకు సాగడానికి బ్రాండ్లు ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్‌ను ఆశ్రయించాయి

ఫేస్బుక్ మెసెంజర్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా విజయవంతమైన సంభాషణ సాధనం, నెలకు 1.3 బిలియన్లకు పైగా క్రియాశీల వినియోగదారులు. ఇది ఇప్పటికే 80% కంటే ఎక్కువ ఓపెన్ రేట్లతో మరియు 30% పైగా క్లిక్-త్రూ రేట్లతో మెసెంజర్ మార్కెటింగ్ ప్రచారంతో నిరూపించబడింది. ఫేస్‌బుక్ చాట్‌బాట్‌లు, కస్టమర్ చాట్ ప్లగ్-ఇన్, ప్రసార API, మెసెంజర్ మార్కెటింగ్ మరియు ఇతర లక్షణాలను వినియోగదారులు చెల్లించే కొత్త లీడ్‌లను ఆకర్షించడానికి మరియు నిలుపుకోవటానికి విక్రయదారులు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉపయోగిస్తున్నారు.

బ్రాండ్ల కోసం, వాట్సాప్ బిజినెస్ మరియు మెసెంజర్ రెండూ సంభాషణ మార్కెటింగ్ కోసం అద్భుతమైన అవకాశాలు. అయితే, మాజీ ప్రస్తుతం మార్కెటింగ్ కోసం చాట్‌బాట్‌ల గురించి నిబంధనలను అనుమతించదు. తరువాతి చేస్తుంది.

వాట్సాప్ ఎంటర్ప్రైజెస్ దాని మార్గంలో, మెసెంజర్ మార్కెటింగ్‌ను సమర్థవంతంగా అమలు చేసే బ్రాండ్లు ప్రస్తుతం వారి పోటీ కంటే అదనపు ప్రయోజనాన్ని పొందుతాయి. చాట్‌బాట్‌లు మరియు చాట్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలతో వ్యవహరించడంలో వారి అనుభవం మార్కెట్‌ను త్వరగా పట్టుకోవడంలో సహాయపడుతుంది.

వాట్సాప్ బిజినెస్ ఇప్పుడు దశను సెట్ చేసింది

వాట్సాప్ బిజినెస్‌లో భారీ లోపం ఉందని మీరు అనవచ్చు, అనగా కంపెనీలు తమ చిరాకు కలిగించే సేల్స్ మాన్-మార్కెటింగ్ పద్ధతుల కోసం దీనిని ఉపయోగించడం ప్రారంభించే అవకాశం ఉంది. మరియు, మీరు సరిగ్గా ఉంటారు!

వాట్సాప్ మరియు ఫేస్‌బుక్ రెండూ విఘాతం కలిగించే సాంకేతిక పరిజ్ఞానంపై అవకాశం పొందాయి. ఒక వైపు, ప్రతిదీ అనుకున్నట్లుగా జరిగితే, కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్లు పునరుద్ధరించబడతాయి. వెబ్ చాట్ ఒక విప్లవాత్మక మార్పుకు సాక్ష్యమిస్తుంది. వినియోగదారులు మరియు బ్రాండ్లు సంభాషించే విధానం చాలా సున్నితమైన, నమ్మకమైన సంభాషణగా సంస్కరించబడుతుంది.

లేదా, మొత్తం ప్రోగ్రామ్ క్రాష్ మరియు బర్న్ కావచ్చు, ఫేస్బుక్ దాని ముఖంలో మరో ఘోరమైన దెబ్బతో ఉంటుంది.

కానీ, వ్యాపారం కోసం వాట్సాప్ వినియోగదారునికి ప్రత్యక్ష కమ్యూనికేషన్ మార్గాన్ని అందిస్తుంది అని గుర్తుంచుకోండి. సంభాషణ చాట్‌బాట్ సేవలను వినియోగదారులతో ఇంట్రూసివ్ కాని, వ్యక్తిగతీకరించిన, మరియు సమర్థవంతమైన పద్ధతిలో ప్రత్యక్షంగా వ్యవహరించడానికి ఉపయోగించవచ్చు.

ఈ కలయిక బాణసంచా వంటి మీ అమ్మకాల గ్రాఫ్‌లను వెలిగించటానికి తగినంత ఇంధనాన్ని కలిగి ఉంది, ప్రత్యేకించి మీకు ముందే చిక్కులు తెలిస్తే.

AI- శక్తితో కూడిన బాట్‌లు రోజుకు మరింత శక్తినివ్వడం మరియు బ్రాండ్లు మెరుగైన నైతిక ప్రవర్తనా నియమావళిని అభివృద్ధి చేయడంతో, ఇది ఖచ్చితంగా చాట్ మార్కెటింగ్ స్థలానికి కొత్త శకానికి నాంది కావచ్చు.

వ్యాపారం కోసం వాట్ఆప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి

మార్ఫ్.ఐని తనిఖీ చేయండి

కీవర్డ్లు: వ్యాపారం కోసం వాట్సాప్, వాట్సాప్ బిజినెస్ అప్లికేషన్, చాట్ మార్కెటింగ్, సంభాషణ చాట్‌బాట్, సంభాషణ మార్కెటింగ్, వాట్సాప్ బిజినెస్ సంభాషణలు, వాట్సాప్ బిజినెస్ ఫీచర్స్

https://morph.ai/